気付かせ機能について

"気付かせ機能"で営業パーソンの情報活用を促進

営業活動をしている中で、営業パーソンには、下記のような、鮮度良く把握することで、
トラブルを未然に回避したり、新たな案件の創出に繋げることの出来る情報があります。

・把握した方がいい情報(担当顧客のクレーム情報、提案中の案件の進捗状況など)
・営業活動に活かせる情報(担当顧客に対する最終接点日、他社顧客のリプレイス時期など)

しかし、日々忙しく活動している中では、目の前の仕事に集中するあまり、有効な情報が埋もれてしまったり、
把握出来なかったりすることがあります。

気付かせ機能は、そんな営業パーソンをアシストすることを目的とし、
蓄積された情報から営業パーソンに必要な情報を共有したり、アプローチのタイミングを促すことにより、
営業パーソンの情報活用を促進する仕掛けです。

'気付かせ機能'で営業パーソンの情報活用を促進
アナログに情報を管理をしていると、様々な情報を取り出すだけでも一苦労。
結果的に有効な情報が埋もれてしまい、日々活動の中での「漏れ」や「忘れ」が発生してしまう。
気付かせ機能が必要な情報をピックアップしてくれるため、有効な情報が埋もれることなく担当者が把握し、把握した情報を営業活動に活かすことが出来る!

気付かせ機能について

BizMagic顧客の機能について

詳細を読む

営業活動の中心となる“気付かせ機能”

長期未接触顧客など予め設定した条件に合致した情報をメッセージでお知らせ。知りたい情報をタイムリーに取得したり、日々の生活の中での「漏れ」や「忘れ」をサポートします。

気付かせ機能について

既存顧客への定期フォローを忘れて競合に発注されてしまった!

入力が複雑で使いこなせない!

年度末に消耗品の発注がまとめてきていたお客様から今年は発注がこなかったので、状況確認のため連絡。すると、今年から弊社の競合他社に発注することにしたと。
思い返してみると、担当引継ぎの挨拶訪問以降、一度も連絡していなかったな・・・

このような問題も

一定期間以上接点登録がない顧客を営業担当にお知らせ。
競合に入りこむ隙を与えないよう既存客をフォローし、顧客との関係継続!

定期的に到来する競合からの製品入替えのタイミングを逃してしまった!

入力が複雑で使いこなせない!

5年間隔で入替えのニーズのある製品のため、他社製品の納入時期は商談の時に
ヒアリングするようにしている。
そろそろ入替えの時期だと思いお客様へ連絡したところ、ちょうど先月、
別の競合製品に入替えられてしまったばかりだった・・・

このような問題も

入替えの基準となる日付を登録しておくだけで、入替えアプローチの時期をお知らせ。 的確なタイミングで入替え提案に向けたアクションを起こすことで新規案件数を増加!

別部門の商材のニーズをキャッチしても、ついつい社内共有するのを忘れてしまう!

入力が複雑で使いこなせない!

専門性の高い商材を複数扱っているため、提案商材により営業組織を分けているが、
自分の担当している商材以外のニーズをキャッチしても、
ニーズ商材の担当営業と話をする機会がないと、
ついつい情報の共有を忘れてしまう・・・

このような問題も

担当商材以外のニーズをキャッチしたことを登録すれば、自動的に担当者へお知らせ。
鮮度良く情報を共有することで、追加商材の提案チャンスを拡大!

昨日のクレーム発生を知らずに訪問してしまい怒られてしまった!

入力が複雑で使いこなせない!

既存のお客様の近くで商談があったので少し立ち寄ってみると、
担当の方から、開口一番お叱りを受けてしまった。
実は立ち寄る前日に、発注した商品がまだきていないというクレーム連絡があったのだが、それを知らずに訪問してしまった・・・

このような問題も

クレーム対応を登録すれば、翌日にその対応内容を自動的に担当営業に共有。
担当営業は翌朝にはクレームを把握出来、顧客をフォロ-し、顧客信頼度を向上!

検討状況のフォロー連絡を忘れている間に、他社採用が決まってしまっていた!

入力が複雑で使いこなせない!

たくさんの案件を抱える期末の案件追い込みのシーズン。
ある案件に対するフォローをすっかり忘れていた。
最後のフォローからすでに3週間が経過しており、フォロー連絡をしたところ、
既に他社に決めてしまっていた・・・

このような問題も

一定期間対応していない案件情報をお知らせ。
フォロー漏れを防止するとともに、営業担当の対応案件数を増加

各種お問い合わせ

「詳しい料金が知りたい」「機能の詳細が知りたい」などの質問から
「自社に導入するとしたらどんなプランがあるのか」など具体的な質問までどうぞご気軽にご連絡ください。
また実際にシステムを体験できる「無料体験」もご用意しています。

まずはお気軽にお問い合わせください!

30日間無料体験はこちら

資料請求はこちら

「今すぐ知りたい!!」という方はお電話でのご相談もお待ちしています!

今すぐ30日無料体験

失敗しない!SFA導入指南書

よくあるSFA(営業支援システム)導入企業の悩み

  • 高機能で複雑すぎて使いきれない!
  • 機能は一部しか使ってないのに費用は満額でなんだか割高感が…
  • 管理者視点が強調されていて、現場が気軽に使えない

このような悩みも

BizMagic顧客で解決!

導入事例

休眠顧客から89件の案件発掘

休眠顧客から89件の案件発掘詳細を読む

報連相のスピードが約7倍にアップ!

報連相のスピードが約7倍にアップ!詳細を読む

ニュースリリース

お問い合わせ・資料請求

BizMagic顧客に関するご相談はご気軽に 下記電話番号もしくは問い合わせフォーム よりご連絡ください!

03-5333-5586

お問い合わせ・資料請求

BizMagic顧客は中堅・中小企業の営業活動をSFA(顧客管理・営業支援システム)の導入により支援いたします。SFA(顧客管理・営業支援システム)の導入をご検討の方は一度お問い合わせください。

[基本機能]
SFA、顧客管理、営業支援に関わる機能
顧客担当者情報、顧客接点履歴、日報、コメント、課題、自由欄、外部帳票、モバイル対応

[オプション機能]
案件(案件管理)、導入物件(導入製品管理)、お客様の声(クレーム・要望管理)、Basic(グループウェア)

SSL GMOグロー

バルサインのサイトシール
SSLと は?

ページトップへ