BizMagic顧客 >> オプション機能
案件情報（案件オプション）
案件機能強化により、組織的な案件対応を実現。
案件別の接点履歴確認や案件詳細情報の把握、放置案件の抽出も可能です。
案件情報一覧
案件情報詳細
納入製品・サービス情報
（導入物件オプション）
納入機械や保守、リース製品や顧客が受けているサービスを登録し、一覧で確認。お知らせ通知機能により、リース期限の近い情報を確認し、タイムリーな提案活動へと繋げます。
クレーム・要望情報
（お客様生の声オプション）
顧客からのクレームや要望を一元管理し、全社的な対応を実現。クレーム対応などの状況が一元で見れるため、対応の抜け漏れを防止します。
| オプション名称 | 機能概要 |
| グループウェア | 予定表、設備予約、交通費計算、文書共有、掲示板等 |
| 案件 | 案件管理 案件別の接点履歴表示 |
| 案件行程 ※1 |
案件別の商談プロセスの管理 プロセス別の予定や遂行状況の共有、集計値のグラフ化 |
| お客様生の声 | お客様からのクレーム情報等の管理 |
| 導入物件 | 顧客別の納入製品、サービスの管理 リースや契約期限が近づいてきた際の通知 |
| 定期戦略 | テレマーケティング等、複数顧客に戦略的なアプローチをする際の、接点登録や状況管理 |
| マーケティング | 顧客データベースを活用したメール配信 WEBページからのアンケート入力 |
| ワークフロー | 休暇申請や稟議書類などの申請・承認管理 |
| プロジェクト | システム開発等のプロジェクト情報の一元管理（工数管理） |
| プロジェクトコスト※2 | プロジェクトに関わるコスト情報の管理・収支分析 |
※1：『グループウェアオプション』と『案件オプション』の導入が必要となります。
※2：『プロジェクトオプション』の導入が必要となります。
