BizMagic顧客の機能について

「BizMagic顧客」では、
3つの機能を中心としたシンプルな設計
となっており、システム導入が初めての企業でも使いやすくなっております。

また、それぞれの機能が連携し、運用の流れに合わせた操作が出来るようになっておりますので、スムーズなシステム利用による情報の共有が出来ます。

BizMagic顧客の機能について

BizMagicの3つの基本性能

根幹となる“顧客情報”

根幹となる“顧客情報”

企業情報、名刺情報の管理、顧客ごとの接点情報などを一元的に共有、管理が可能。
既存データはCSVファイルで一括取り込みが可能です。

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企業とのコミュニケーション全記録“接点記録”

企業とのコミュニケーション全記録“接点記録”

日々の顧客との接点情報をワンシートで入力。必要に応じて関係者、上長に報告も可能。
顧客マスタの入力更新も、それぞれの画面を立ち上げることなく接点記録の画面から入力・更新することが可能です。

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営業活動の中心となる“気付かせ機能”

営業活動の中心となる“気付かせ機能”

長期未接触顧客など予め設定した条件に合致した情報をメッセージでお知らせ。
知りたい情報をタイムリーに取得したり、日々の活動の中での「漏れ」や「忘れ」をサポートします。

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BizMagicの3つの基本機能

顧客担当者情報

顧客担当者情報

お客様の担当者に関する 情報(名刺情報)の管理。

顧客担当者情報
顧客接点履歴

顧客接点履歴

接点記録で入力した情報を顧客別接点履歴として時系列に表示。

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日報

日報

接点記録がそのまま営業日報として利用出来るため、日報作成の負担を軽減。

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コメント

コメント

日報や接点記録などにコメント機能として、上司や同僚がアドバイスが可能。

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課題

課題

資料作成など個々人のやらなければならない事の管理。

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自由欄

自由欄

あらかじめ設定されている基本項目だけでなく、項目を自由に追加可能。

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外部帳票

外部帳票

各企業様の要望に合わせてグラフや分析帳票を有償作成。(無償提供のテンプレートも有ります)

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モバイル対応

モバイル対応

携帯電話やスマートフォン等を利用したモバイル閲覧も標準実装。

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BizMagic顧客の標準機能に加え、更に各企業様の業務態勢に合わせてオプションを選ぶことで、自社だけのSFAが構築できます!!

BizMagicの3つの基本性能

案件情報

案件(案件管理)

案件機能強化により、組織的な案件対応を実現。
案件別の接点履歴確認や案件詳細情報の把握、
放置案件の抽出も可能です。

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納品製品情報

導入物件(納入製品管理)

顧客別の納入製品や保守、リース製品や顧客に提供しているサービスの管理を実現。
リース期限や更新期限の近い情報の通知や、納入製品別の接点履歴の管理も可能です。

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クレーム・要望情報

お客様生の声(クレーム・要望管理)

顧客からのクレームや要望を一元管理し、全社的な対応を実現。
クレーム対応などの状況や対応履歴が一元で見れるため、対応の抜け漏れを防止します。

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グループウェア

Basic(グループウェア)

BizMagic顧客と双方向連携した社内の情報共有の基盤として、予定表、設備予約などのグループウェア機能の追加も可能です。

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オプション一覧

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失敗しない!SFA導入指南書

よくあるSFA(営業支援システム)導入企業の悩み

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  • 機能は一部しか使ってないのに費用は満額でなんだか割高感が…
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[基本機能]
SFA、顧客管理、営業支援に関わる機能
顧客担当者情報、顧客接点履歴、日報、コメント、課題、自由欄、外部帳票、モバイル対応

[オプション機能]
案件(案件管理)、導入物件(導入製品管理)、お客様の声(クレーム・要望管理)、Basic(グループウェア)

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